Har du brug for hjælp?
Vi er her for at hjælpe dig så godt vi kan!
Du er velkommen til at skrive direkte til os via kontaktformularen på denne side. Vores kundesupport er klar mandag - Fredag 8.00-16.00. Vi forsøger at svare alle henvendelser inden for 48 timer i hverdagene.
Hvis du bruger vores chat på siden svarer vi typisk indenfor et par timer i hverdagene.
Sponsorship / Affiliate program
Vi er altid på udkig efter spændende personer, som er interesseret i at arbejde med FLOATING GRIPHvordan ansøger jeg til et sponsorship?
Vi anbefaler, at du starter med at tjekke vores Affiliate program ud. Click here: Affiliate program Det er ganske gratis at tilmelde sig. Her får man en kommussion på 20% for hvert salg genereret gennem det unikket link og den unikket kode du får. Derudover får du en rabatkode til dig selv som kan bruges én gang, og en kode du kan dele med dine følgere.
Hvordan tilmelder jeg mig Affiliate programmet.
Du kan læse mere om vores affiliate program, ved at gå ind på linket: Click here: Affiliate program
Partnerskaber for organisationer
Hvis du henvender dig på vejene af en større organisation, så kontakt os venligst direkte via. kontaktformularen på denne side.
Kan jeg lave en giveaway med FLOATING GRIP?
Hvis du er en del af vores affiliate program og har vist gode resulater, så tilbyder vi dig at du kan holde en giveaway for dine følgere.
FAQ - Bestilling
Alle spørgsmål vedrørende din købsoplevelse i butikken og betalingsprocessen.Hvad er status på min ordre?
For at kontrollere din ordrestatus skal du blot logge ind på din konto og klikke på "Ordrehistorik".
Hvornår bliver pengene trukket på mit kreditkort?
Dit kreditkort vil blive debiteret inden for 24 timer fra det tidspunkt, du afgiver din ordre.
Skal jeg oprette en konto for at afgive en ordre?
Du behøver ikke oprette en konto for at afgive en ordre. Men ved at oprette en konto kan du gemme dine forsendelsesoplysninger, se din ordrehistorik og se dit produkts garantioplysninger.
FAQ - Forsendelse, Returnering og Garanti
Lær mere om vores forsendelses- og returpolitik samt produktgaranti.Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til hele verden. Forsendelsesomkostninger vil påløbe, og vil blive tilføjet ved kassen.
Hvor lang tid tager det at modtage mine ordrer?
Til danske adresse er leveringstiden typisk 1-2 hverdage. Ved checkud får du mulighed for at vælge den leveringsform du foretrækker.
Har du spørgsmål?
Du kan kontakte os via vores kontaktside. Vi hjælper altid så hurtigt vi kan og efter bedste evne.
Hvad er reglerne for returnering?
Alle produkter købt fra vores hjemmeside kan returneres inden for 14 dage. Vi tilbyder fuld refusion minus forsendelsesomkostninger, såfremt varen er ubrugt.
Forsendelsesomkostninger for retur er på egen regning. Vi leverer ingen betalt returlabel.
FAQ - Konto
Du kan oprette en konto for at spore dine ordrer og starte en returproces, hvis du har brug for det.Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Du kan anmode om en ny adgangskode ved at klikke her og vælge "Jeg har glemt min adgangskode", hvor du bliver bedt om at indtaste din e-mail. Du vil modtage en e-mail med et link til at nulstille din adgangskode.
Gemmer I mine bankoplysninger?
Absolut ikke! Vi har aldrig adgang til disse oplysninger. Det er firmaet Stripe, der beskæftiger sig med det. Dine data er fuldstændig sikre.
Har du spørgsmål?
Du kan kontakte os via vores kontaktside. Vi hjælper dig gerne det bedste vi kan.