Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie floatinggrip-com.myshopify.com (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

Kontakt

Nach Überprüfung dieser Richtlinie, wenn Sie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@floatinggrip.com oder per Post unter den unten angegebenen Details:

FLOATING GRIP Trading Aps, Njalsgade 76, 4, 2300 Kopenhagen S, Dänemark

Erhebung von persönlichen Informationen


Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie sich für den Kundensupport an uns wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Informationen". Sehen Sie sich die Liste unten für weitere Informationen darüber an, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.

  • Geräteinformationen
  • Zweck der Erhebung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Erhebungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website über Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel aufrufen [FÜGEN SIE ODER ENTFERNEN SIE ANDERE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN].
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: wird mit unserem Verarbeiter Shopify geteilt [FÜGEN SIE ANDERE LIEFERANTEN HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN].
  • Gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie anzeigen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren [FÜGEN SIE ODER ENTFERNEN SIE ANDERE GESAMMELTE PERSÖNLICHE INFORMATIONEN].
  • Bestellinformationen
  • Zweck der Erhebung: Um Produkte oder Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zur Verfügung zu stellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielles Risiko oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, im Einklang mit Ihren mit uns geteilten Präferenzen, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
  • Erhebungsquelle: Von Ihnen erhoben.
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: wird mit unserem Verarbeiter Shopify geteilt [FÜGEN SIE ANDERE LIEFERANTEN HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN. ZUM BEISPIEL VERKAUFSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND ABWICKLUNGSAPPS].
  • Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern [FÜGEN SIE ANDERE AKZEPTIERTE ZAHLUNGSTYPEN EIN]), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kundensupportinformationen
  • Zweck der Erhebung:
  • Erhebungsquelle:
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken:
  • Gesammelte persönliche Informationen: [FÜGEN SIE ANDERE INFORMATIONEN EIN, DIE SIE ERFASSEN: OFFLINE-DATEN, GEKAUFTE MARKETINGDATEN/LISTEN]
  • Zweck der Erhebung: Kundensupport bereitzustellen.
  • Erhebungsquelle: Von Ihnen erhoben
  • Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: [FÜGEN SIE HINZU, WELCHE LIEFERANTEN ZUR BEREITSTELLUNG DES KUNDENSUPPORTS VERWENDET WERDEN]
  • Gesammelte persönliche Informationen: [FÜGEN SIE ÄNDERUNGEN AN DEN OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN HINZU, WENN ERFORDERLICH.

ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN ALTERSBESCHRÄNKUNG ERFORDERLICH IST]


Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.


Weitergabe persönlicher Informationen


Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Informationen durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre persönlichen Informationen teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine sonstige rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder anderweitig unsere Rechte zu schützen.


Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Informationen durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (die Sie je nach Ihrem Standort akzeptieren können).
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern für Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und die möglicherweise auch an dem interessiert sind, was wir anzubieten haben. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, durch die andere Shopify-Händler Angebote unterbreiten können, die für Sie interessant sein könnten.
  • Wenn Sie sich für SMS-Marketing anmelden, willigen Sie ein, Marketingnachrichten per SMS zu erhalten. Indem Sie Ihre Telefonnummer eingeben, erkennen Sie an und stimmen zu, Werbeinhalte und Updates in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schätzen Ihre Wahl, daher können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf die erhaltene SMS mit "STOP" antworten. Die Abmeldung beendet weitere Marketingkommunikationen per SMS. Bitte beachten Sie, dass Standard-SMS-Gebühren anfallen können. Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer Telefonnummer, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden:

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter

https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich: Angebot von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie Aktualisierung von Ihnen über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtmäßige Grundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden rechtmäßigen Grundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Zur Durchführung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie in der Europäischen Wirtschaftszone (EEA) ansässig sind, haben Sie das Recht, sich gegen die ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profilerstellung) basierende Verarbeitung zu widersetzen, wenn diese Entscheidungen eine rechtliche Wirkung auf Sie haben oder Sie anderweitig erheblich beeinflussen.

Wir treffen vollständig automatisierte Entscheidungen auf der Grundlage von Kundendaten, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung haben.

Unser Dienstleister Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.

Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

  • Vorübergehende Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrung bleibt für eine kurze Anzahl von Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Sperrung bleibt für eine kurze Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie in der EEA ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung, einschließlich in Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen zur Einhaltung von Datenschutzübertragungen gemäß der DSGVO finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch als "Right to Know" bekannt), sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, leistungsbezogene, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihre Browser-Erfahrung, indem sie der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionenauswahl) zu speichern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht bei jedem erneuten Besuch der Website oder beim Wechsel von einer Seite zur anderen erneut eingeben müssen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise, ob sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie regelmäßige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

[Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Liste mit der aktuellen Liste von Cookies auf der Händlerseite von Shopify abgleichen: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cookies, die für den Betrieb des Geschäfts erforderlich sind

Name Funktion  Dauer
 _ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin-Panel verwendet. 2 Jahre
_secure_session_id  Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Online-Shop verwendet. 24 Stunden
 _shopify_country Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
 _shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 1 Jahr
 _shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 30 Minuten
 _shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 2 Wochen
 _storefront_u Wird zur Vereinfachung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen verwendet. 1 Minute
 _tracking_consent Tracking-Präferenzen. 1 Jahr
 c Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
 cart Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. 2 Wochen
cart_currency Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.  2 Wochen
cart_sig Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  2 Wochen
cart_ts Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  2 Wochen
cart_ver Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.  2 Wochen
checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  4 Wochen
checkout_token Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr 
dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.   30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  Sitzung
keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Lokalisierung des Käufers verwendet.  2 Wochen
master_device_id Wird im Zusammenhang mit der Anmeldung des Händlers verwendet.  2 Jahre
previous_step Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  1 Jahr
remember_me Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  1 Jahr
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.  20 Jahre
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr 
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, abhängig vom Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2 Jahre 
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.  1 Jahr
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
Sitzung

 

Berichterstattung und Analyse

Name Funktion  Dauer
_landing_page Verfolgen von Landing Pages. 2 Wochen
_orig_referrer Verfolgen von Landing Pages. 2 Wochen
_s Shopify Analytik. 30 Minuten
_shopify_d Analytik. Sitzung
_shopify_s Analytik. 30 Minuten
_shopify_sa_p Analytik im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
_shopify_sa_t Analytik im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
_shopify_y Analytik. 1 Jahr
_y Shopify Analytik. 1 Jahr
_shopify_evids Analytik. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

 [WEITERE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN, DIE WIR VERWENDEN]

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "persistentes" oder "Sitzungs"-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben erhalten, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben erhalten, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weisen kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann, und Teile unserer Website sind möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über die Browsersteuerelemente akzeptieren möchten oder nicht, die oft im Menü "Tools" oder "Einstellungen" Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen zur Änderung Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

Kein Do-Not-Track

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund fehlender einheitlicher Branchenrichtlinien zur Reaktion auf "Do-Not-Track"-Signale unsere Datensammlungs- und -nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, können Sie bei Beschwerden gerne Kontakt mit uns per E-Mail oder Post unter den oben angegebenen Kontaktdaten aufnehmen.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden unter: [Fügen Sie die Kontaktinformationen oder die Website der Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit ein. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Zuletzt aktualisiert: 16.05.2023